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提升企业核心竞争力惟有创新

时间:2023-08-08 阅读:134 作者:汪世忠

何谓企业核心竞争力,美国管理学家普拉哈拉德和哈默尔认为,就短期而言,主要体现在产品的性价比上;就长期而言体现为管理层在不断变化的市场环境下有效整合企业技术和资源,及时满足潜在市场需求的能力。在企业战略理论研究框架中,企业的核心竞争力主要体现为两种竞争优势:一是成本领先,二是差异化。这两种竞争优势都需要企业持续不断创新。

毋容置疑,市场经济条件下企业是创新的主体。企业通过对各种生产要素的重新组合和优化配置,并向市场推出新产品或提供新服务,开辟新的独占市场;通过降低生产要素投入成本,使营运成本低于同行,因相同产品生产成本低于同行而获取更高的利润。同时通过实施差异化战略,使企业产品与众不同,同行很难复制,对客户有独特价值。正因为市场需求的不断变化,为企业提供了诸多的创新机会和创新诱因。所以,企业惟有创新,不断通过创新活动和产品创新,才能将潜在的市场需求变成现实的市场需求,从而取得竞争优势。

从当前转型经济与市场竞争转变的特点看,随着我国市场经济体制的逐步完善,依靠质量型和差异化的市场有序竞争已经成为微观经济运行的重要特征。面对市场竞争的新机遇和新挑战,一个企业的核心竞争力只能来自自主创新,不可能通过简单机械的模仿而获得提升。模仿只能尾随其后,难以取得独到的竞争优势。因为消费者需求是差异化的而且在不断变化,同行业的企业也存在激烈的竞争,创新型企业不可能以不变应万变,只有强化企业在技术创新中的主体地位,激发企业创新活力,不断进行管理创新和技术创新,才能适应市场结构变化。尤其是创新型微小企业,要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,必须持之以恒的创新驱动,勇立潮头,义无反顾的突破瓶颈,以超常规态势跨越发展。

伴随着经济全球化的持续深入,以及移动互联网时代的到来,企业内外部创新资源获取渠道和整合方式已悄然剧变,因而企业的生存环境复杂多变成为新常态。奥地利经济学家熊彼特认为,发展“可以定义为执行新的组合”,技术创新是经济增长的内生变量。如何营造开放式的创新环境,把技术创新引入经济组织,采用新的装备、新的技术、新的产品,开辟新的市场,不断提升企业核心竞争力。无论对大中型企业还是小型企业而言,都是值得认真探讨的一个课题。

大中型企业是地方经济的主体,生产规模大、技术更先进。从企业生命周期角度分析,大中型企业多数处于产业的成长、成熟阶段,行业内企业间市场份额基本确定,这一阶段的市场竞争较为激烈,面临的竞争压力比较大,不进则退。应当看到,创新是大中型企业的生命源泉。大中型企业只有不断进行创新以满足消费者市场需求,向高端化、品牌化、国际化方向转型发展,成为行业创新的龙头骨干,才能在市场竞争的强力推动下取得长足发展。所以,应当出台支持大中型企业自主创新能力建设的激励政策,进一步优化创新环境,注重凸显大中型企业创新引领示范的骨干作用。

就单个小微企业而言,企业规模一般比较小,但总体上看,这些企业的数量却很庞大,在国民经济中占有举足轻重的地位。重视发展小微企业,有利于发挥各种所有制经济的优势,促进创业就业,增加国家财政收入和城镇居民收入。那种忽略小微企业,让其自生自灭的观点是错误的。因此,应当毫不动摇地鼓励、支持和引导小微企业的创新发展。阿里巴巴谋划多年的浙江网商银行是国内首家开在“云”上的银行,也是专为众多小微企业提供融资服务的银行。就目前金融、市场、技术而言,有必要将中小企业聚合起来,形成类似信源网这样一个适应其滚动发展的平台,通过互联网+加盟网络平台寻找合作伙伴,联合来解决发展中遇到的资金、市场、技术等各种资源稀缺问题。

诚然,市场经济条件下,应当以市场手段吸纳更多的社会资本解决创新型企业初创期融资需求。但为了切实解决成长阶段科技型小企业所面临的融资难问题,目前仍然需要政府这只“看得见的手”,实施科技“小巨人”的扶持政策,通过设立政府主导的风险投资公司,以及科技创新产业化专项资金,选择一批产权明晰、拥有高新技术、成长性好而且初具规模的科技型企业,从项目申报、科技金融、知识产权、企业服务等方面予以重点扶持。亦可考虑以委托贷款形式对企业先期予以项目资助,并根据项目验收结果,确定贷款资金改为财政补助或是还本付息,以增强企业融资能力和创新能力,推动创新型企业加速成长。

在现实经济生活中,企业所处环境在不断的变化,管理的复杂性亦随之加大。企业要适应市场竞争环境的变化,必须提高组织学习能力,正确认识和把握企业与环境的关系,谋划调整自己的竞争策略,推行内部管理性战略和外部交易性战略,注重培育将技能、资产和运作机制有机融合的自组织能力,从而在市场竞争中形成或保持长久的独特的竞争优势。华为、中兴等公司三十多年来一直坚持以客户为中心,以为客户创造最大的利益为目标,注重创新驱动性组织建设,不断增强自主创新能力,在国际市场上赢得了独占鳌头的核心竞争力。从他们创新发展的案例可以领悟到,组织需要新的管理结构和方式,需要以人为本,引进卓越绩效管理;以及注重管理制度化和提高现代企业经营管理水平等等,这些都是促使企业提升核心竞争力的重要砝码。

从商业生态系统原理及其视角看,在宏观经济环境越来越开放、越来越常态化的情境下,单个企业如果单枪匹马地去应对机遇与挑战,势必会被市场经济的大潮淘汰出局。当下企业应当审时度势,突破固步自封的传统商业模式,调动社会关系网络,不仅关注政府部门或行业协会的纵向管理网络,而且更要注重维系横向网络,加强与供应商、经销商及客户的紧密联系,建立或者分享共同成长的价值链,以寻求更多的资源整合与互补,争取更好的合作共赢,从而达到可持续发展的更高境界。

企业要实现可持续成长,自觉适应所处内外部环境的变化和挑战,还必须依靠企业组织与企业领导强有力地执行价值链,不断开拓创新,深入推进价值观管理。也就是说管理者或管理团队,必须善于从环境中及时果断捕捉机会,积极营造企业的创业创新文化氛围,促使企业员工对组织价值观的认同,激发企业员工内在的工作热情和创造性。总之,通过推行企业自身的价值理念和价值观管理,来对生产经营活动和员工以及企业的利益相关者进行管理创新。

根据经济学有关微笑曲线的说法,技术创新、管理创新是产业链价值曲线这张微笑嘴巴的一端,而品牌创新则是微笑嘴巴的另一端。如果没有品牌创新,企业只能处于微笑曲线的下方,也就是处于价值链的底部。

由于在市场经济条件下,消费者的需求存在差异,因而企业竞争战略实质上就是差异化。企业创新品牌是传递企业产品价值的标贴,可以起到营造差异点的作用。企业要取得较强的竞争优势,让消费者趋之若鹜,就必须全力推进自主创新品牌建设,利用叫得响的品牌去整合资源,不断放大品牌效应;并通过企业文化和市场精心培育,使原本平淡无奇的产品赋予名牌或著名商标,依靠自身产品或服务与同类产品的差异点为消费者带来独特价值,凭借差异点构建企业核心竞争力。

品牌是核心竞争力的载体。如果企业没有自己的品牌创新,即使技术实力再强,也只能处于被整合的弱势地位,难以形成自己核心技术和竞争力。正如普拉哈拉德和哈默尔他们两个人一针见血地指出:“事实上,如果企业试图依靠别人的竞争力来获得市场份额,而不愿意把力气花在核心竞争力和核心产品的开发上,那么就好比踩在危险的流沙上”。

当众多国外汽车品牌潮水般涌进中国汽车行业和消费市场时,芜湖奇瑞公司没有随波逐流,而是独辟蹊径,一直坚持走创新发展之路,从单纯“技术创新”到“管理创新”,再到“体系创新”和“品牌创新”,在整个汽车行业的影响力越来越大。2011年,被认定为“中国十大创新型企业”。该公司自主创新的实践表明,企业要做大做强,基业长青,就必须打造自己具有竞争优势的品牌,甚至以自主品牌来整合世界的先进技术。品牌的培育和成长,离不开创新。一个企业的品牌创新越活跃,品牌形象、品牌溢价以及品牌创新能力就越会向高端攀升,企业独占的核心竞争力也就越来越强。

综上所述可见,打造企业核心竞争力是一个复杂的系统工程。不断提升企业的核心竞争力,惟有创新。当下务必抓住“一带一路”国家战略实施的新机遇,坚持走技术创新、管理创新和品牌创新三者并驾齐驱的创新之路。无疑,这正是企业实现转型、创新、跨越发展战略的必由之路。

(作者系安徽省经济学会理事,安徽省发展战略研究会常务理事)


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